Gjesten sendte e-post og klaget blant annet på at kelneren var direkte og brukte «litt merkelig språk». Hotelldirektøren sier de med stolthet kaller hverandre habib, bror, kollega og venn.
Ekteparet må vente i tre år for å vite om de kan bo i samme land. UDI bruker ulovlig lang tid på å behandle søknader om familievisum, ifølge Sivilombudet.