Veldig mange ringer koronatelefonen. Mange spør om karantenereglene. (Foto: Illustrasjon).
Foto:flickr.com
Økt smitte og nye tiltak gjør at mange ringer koronatelefonen. Det er derfor lang ventetid på å få svar.
5Shares

Hver gang smitten øker og det er nye tiltak mot korona så ringer mange. Da øker Helsedirektoratet bemanningen.

Dette forteller kommunikasjonsdirektør i Helsedirektoratet, Trine Melgård, til NRK.

Torsdag 5. november ringte 2500 koronatelefonen.

Spør om karantene

Melgård forteller at mange spør om karantene. Mange lurer på hvor de kan ha karantene.

Siden så mange ringer på en gang, kan ventetiden på svar bli lang. Mandag måtte de fleste vente litt over en halv time. En innringer måtte vente 2,5 timer.

I Bergen mottok Koronatelefonen over 1.200 telefoner mandag 9.november.. Kommunikasjonsdirektør Eva Hille i Bergen kommune sier til NRK at det er mange som spør om de nye reglene.

– Enkelte spør om muligheter for å tilpasse reglene til sine ønsker, sier Hille.

Ordliste:

Bemanningen: staben, medarbeiderne, de ansatte. Her: de som svarer på koronatelefonen.
Tilpasse: passe til. Her: muligheter for å få reglene til å passe til det de ønsker seg.