Foto: Stortinget
- Brukte rullestol i tre uker for å forstå karakteren - 08.02.2023
- Nye regler skal hjelpe ikke-digitale bankkunder - 14.09.2022
- Produksjonsfeil på nasjonale ID-kort – leveringstiden øker - 12.09.2022
Sivilombud Hanne Harlem har dermed fått ny tittel.
− Jeg er fornøyd med at vi har fått et kortere, enklere og kjønnsnøytralt navn. Mange har allerede begynt å bruke det nye navnet, så jeg tror at overgangen vil gå greit, sier hun.
Stortingets ombud for kontroll med forvaltningen (Sivilombudet) skal føre kontroll med den offentlige forvaltningen for å hindre urett mot den enkelte.
− Sivilombudet har en viktig funksjon for innbyggerne. Alle som mener at de er utsatt for urett fra den offentlige forvaltningen, kan klage til Sivilombudet, sier Harlem.
Fakta
- Ordningen med Sivilombud ble innført i 1962.
- Sivilombudet undersøker klager fra borgere på den offentlige forvaltningen (administrasjon).
- Sivilombudet har ansvar for å forebygge (hindre at noe skjer) tortur.
Når kan du klage til Sivilombudet?
- Når forvaltningen har tatt et endelig standpunkt i saken din. Du må bruke retten til å klage i forvaltningen før du klager til Sivilombudet.
- Du må klage innen ett år.
Hvem kan klage?
- Alle kan klage.
- Du kan klage for andre også, men da må de legge ved fullmakt (et dokument som gir tillatelse til å handle i en annens sted).
Hva kan du klage på?
- Plan- og bygg
- Trygd og pensjon
- Helse og omsorgstjenester
- Sosialhjelp og barnevern
- Tilsettingssaker
- Kommunikasjon
- Skatter og avgifter
- Utlendingssaker
- Offentlighet og innsyn
- Politi og påtale
- Næring, landbruk og reindrift
- Kriminalomsorg
- I tillegg behandler ombudsmannen en rekke klager på lang behandlingstid og manglende svar
Hva kan du ikke klage på?
- Konflikter mellom personer
- Domstolenes avgjørelser
- Saker som Stortinget har tatt standpunkt til
- Avgjørelser truffet i statsråd
Hvordan klager du?
- Bruk Sivilombudets klageskjema.
- Husk vedlegg. Legg ved viktige dokumenter.
- Trykk på lenken for å lese to eksempler på klager: https://www.sivilombudet.no/klage/nar-du-klager/
Les mer infomasjon om sivilombudet på flere språk her; https://www.sivilombudet.no/
