- Brukte rullestol i tre uker for å forstå karakteren - 08.02.2023
- Nye regler skal hjelpe ikke-digitale bankkunder - 14.09.2022
- Produksjonsfeil på nasjonale ID-kort – leveringstiden øker - 12.09.2022
Ifølge Aftenposten kommer normen 1. november.
Bankene skal ha et tilbud til de som ikke bruker nettbank. Vi kan fortsatt få kontoinformasjon, betale regninger og overføre penger i banken. Bankene skal tilby hjelp og rådgivning til de som ikke kan bruke nettbank.
Eldreombud Bente Lund Jacobsen er veldig fornøyd. Hun vil passe på at bankene følger normen. Hun sier at flere banker har tilbud til de som ikke bruker nettbank.
– Flere banker er allerede i gang med å utarbeide nye, gode ikke-digitale løsninger, sier Bente Lund Jacobsen.
I dag koster det 100 kroner å betale en regning i banken når vi ikke bruker nettbank. Eldreombudet sier at de får meldinger fra personer som venter lenge på telefonen før de får hjelp i banken.
ORDFORKLARINGER
ikke-digital: alt vi ikke gjør på datamaskin
norm: regel
rådgivning: å gi råd, tips og hjelp
eldreombud: person som skal se at gamle, eldre får god behandling
